Lección: JAMAS pienses que tus clientes te estan haciendo un favor

Mientras busco un buen banco para abrír mi cuenta corriente, tuve la duda si debia ser una en peso chileno o en dolar estadounidense (US dolar), a lo que le pregunto a John:

John 

Right now I am in the process of obtaining a current account from a bank in my country (Chile)

I order to use it to receive fund from foreign countries is it mandatory that must a current account in US dollars?

Thanks again

Martin

 

Su Respuesta:

2015-02-19 0:05 GMT-04:00 John Spiers <john@jonspiers.com>:

Not at all...  you are free to require you be paid in Chilean currency...

John

ok, that´s great. Just hope that doesn´t scare my foreign customers as the US dollar is the international currency (most used).

Thanks for your reply

I won´t stop until I got my first order

Martin

Very important to never think your customers are doing you a favor...  what you are providing is more important to your customers than their money.  We call them customers cuz they keep coming back, because we have worked out the best offer. What currency is used is not very important, so you can call that.  Get the main thing right, and the details are yours to dictate.

 

Este parrafo es muy importante ya que va al meollo de este post, traducido al español y en cursiva:

"Es muy importante que jamas pienses que tus clientes te estan haciendo un favor... lo  que tu provees es más importante para tus clientes que su dinero. Les decimos clientes porque ello siguen volviendo, porque hemos hecho la mejor oferta. Que moneda es usada no es muy importante. Lo impotante que lo principal este correcto (la oferta en este caso), y los detalles serán tuyos para dictar."